¿Preguntas Frecuentes? > ¿Cómo resolver una conexión rechazada?

Una conexión rechazada significa que el Cliente No pudo hacer conexión correcta con el Servidor de Licencias y por tal motivo el programa cliente se cierra de manera automática, aquí se le presenta una guía de cuales podrían ser las causas y sus soluciones:

1.El Servidor de Licencias No esta abierto, hay que revisar que el Servidor de Licencias se este ejecutado en una de las 2 modalidades que cuenta:

•Aplicación: "CWDisPRO_Server.exe" este es ejecutado como un programa común y puede ser visible que se este ejecutando por que aparecerá un Icono en la barra de tareas donde se muestra su ejecución.

•Servicio: "CWDisPRO_Service.exe" este se ejecuta de manera oculta, puede revisar el Administrador de Tareas en la sección de Servicios y corroborar que se encuentre cargado

En ocasiones si el Servidor no ha iniciado Sesión es posible que aun No se haya ejecutado alguna de las instancias del Servidor de Licencias, por tal motivo configure de manera automática el auto inicio de sesión de su servidor.

2.El Servidor de Licencias esta siendo bloqueado, muchos de los Antivirus o el mismo Windows cuentan con un módulo llamado FIREWALL el cual analiza el trafico de Internet con Aplicaciones, y en muchas ocaciones esta defensa Bloquea la conectividad del Servidor de Licencias, por tal motivo en su FIREWALL que utilice deberá dejar de libre de Trafico al Servidor de Licencias y al Puerto 8827 que se utiliza para la comunicación.

3.El Cliente esta siendo Bloqueado, al igual que el Servidor de Licencias puede ser bloqueada la aplicación cliente "CWDisPROXP.exe" desde la Computadora del Cliente, por lo tanto deberá dejar de libre Trafico al Cliente.

4.Nombre de Equipo o IP, Si el Cliente se esta conectando usando el nombre del Servidor que es asignado por Windows, en muchos Routers no son identificados de manera correcta y lo mas seguro es usar la IP del Servidor para conectarse.