<< Click to Display Table of Contents >> Navigation: Ventas > Preguntas Frecuentes de Ventas > ¿Porque algunos XML no se envian por correo electrónico? |
Esto va a depender del Modelo que tengas activado en la Empresa, ya que los XML representan la Factura Original, solo se van a Generar si:
Si el Modelo esta activado “Imprimir Sello, Cadena o CBB en Facturas de Contado y Crédito Pagadas para todos los Clientes”, si esta opción esta activada, pues solo se van a generar los XML en las Facturas de Crédito que estén Pagadas y por lo tanto en los envíos de correo no saldrán los XML de facturas no pagadas.
[Empresa] ---> [Información General] ---> [Comprobantes] (Esta opción es Global)
Si no esta activada la opción Anterior puede estar Activada la opción Individual en el expediente del Cliente:
Y existe una tercera excepción, si el Usuario tiene Activada la opción:
"No puede" En ningún Caso podrá enviar por correo o extraer los XML,
"XML de Facturas Pagadas...." Solo podrá en el caso de que la Factura este Pagada.
"Todos los XML", El usuario podrá enviar o exportar los XML de todos los clientes y facturas.
Nota: Recuerde que el XML es la Factura Original de un comprobante, así que tenga cuidado de como permite la generación de los mismos por los usuarios.