En el manejo de Notas de Crédito por Devolución parcial pueden presentarse errores de manejo de las mismas, por lo tanto se han agregado dentro del Catalogo de Notas de Crédito un listado para consultar dichas Devoluciones de forma automática:
Estas Notas de crédito son por Devoluciones parciales y pueden estar en un Estado incorrecto debido a varias causas, como lo son:
•Conflictos al actualizar existencia en el procesos de la Entrega o Regreso de la devolución, debido a que otro usuario puede estar modificando registros de los mismos productos.
•Conflicto con el Cliente
Estas incidencias son normales en un área de trabajo en Red.
DETALLE DE ESTADOS
Los Estados incorrectos de las Devoluciones pueden ser 2:
•En Espera con Folio (es decir procesadas) pero que están En Espera (la devolución de los productos no regresaron al almacén), esto se produce porque al momento de la generación de la Devolución los productos en cuestión esta siendo procesados por otras solicitudes en la red y no se pudieron Incrementar su existencia.
•Entregada sin Folio (es decir están canceladas) pero que están Entregadas (la existencia no se descontó del almacén y sigue afectando), esto se produce por:
oPorque al Cancelar la Nota de crédito los productos en cuestión esta siendo procesados por otras solicitudes en la red y no se pudieron Disminuir su existencia.
oSe lleno de forma incorrecta la Devolución y no fue timbrada
AUTOCORRECCION
Se ha provisto una función automática para corregir dichos estados, asumiendo que todo quedará de la siguiente forma:
•En Espera con Folio, pasara a ser Entregada la Devolución incrementando la Existencia de los productos devueltos para quedar Entregada con Folio.
•Entregada sin Folio, pasara a ser Regresada la Devolución decrementando la Existencia de los productos devueltos para quedar Entregada con Folio.
Es importante revisar cada caso, también se puede acceder a ver la Devolución y Ajustar una por una.