Empresa > Preguntas Frecuentes > Timbrado > No se ha podido generar el Token

Este problema indica que no se ha podido entablar comunicación entre DisPRO y el Servidor del PAC. Por lo cual daremos una lista de posible causas y con ello buscar la solución al problema:

1.El RFC del Emisor No está dado de Alta con ECODEX, contacte con su asesor para que revise su cuenta.

2.NO ha puesto el Codigo de Autorización Vea el Paso 5 de esta Guía.

3.No hay Internet en su equipo.

4.El Antivirus o Firewall esta bloqueando la comunicación entre DisPRO y el PAC

5.El proveedor de Internet No está resolviendo adecuadamente la dirección DNS del PAC.

6.El proveedor de internet ha bloqueado los IP del PAC (hay que reportárselo a su proveedor)

7.El Emisor esta dado de alta en otro Servidor (recuerden que hay 2 servidores) y puede no estar en el que estas tratando de timbrar

8.Hay un problema en el Windows de su equipo, puede intentar creando otro usuario en Windows.

9.Este ultimo punto se va a presentar muy seguido en los Servidores y Equipos con un Windows No actualizado, los certificados SSL en los Windows han empezado a vencer desde 2021, estos certificados permiten la comunicación por internet entre equipos y si estan vencidos cualquier conexión sera revocada.

10.En versiones 2021 o inferiores no se encuentra actualizados y por lo tanto no podrá generar ningún tipo de comunicación con el PAC