Con el nuevo esquema de Cancelación se debe entender claramente cual es el procedimiento en el que se interviene cuando se desea cancelar un comprobante.
1.Debe realizar la "Solicitud de Cancelación", esta opción Enviará una Solicitud al PAC indicándole que se requiere Cancelar el CFDI
La respuesta a esta solicitud puede tardar varias HORAS en concretarse todo dependerá de varios factores:
•Que el SAT ya tenga en sus registros el CFDI a cancelar
•Que el PAC envié la solicitud al SAT y que puede demorarse por la carga de trabajo al SAT o fallas en los servicios del SAT
•Que el SAT tenga habilitados los servicios de recepción de solicitudes, y que esto puede fallar constantemente debido a la inestabilidad de la propia infraestructura del SAT
2.El PAC debe devolver la respuesta de PROCESANDO, esto nos indica que el PAC ya ha recibido nuestra petición de Cancelación, esto NO significa que ya este Cancelado el CFDI. En caso de que la respuesta haya sido CANCELADO, significa que ya se efectuó la Cancelación del CFDI.
3.En el Catalogo de Facturas, Notas de Crédito o Cobranza, podrá darle seguimiento a los Comprobantes que se encuentran en Proceso de Cancelación, solo deberá activar las dos columnas llamadas Estado Cancelación y Estatus Cancelación.
4.El siguiente paso es "Verificar el Estado de un CFDI" directamente en el SAT, y en este paso se debe esperar desde 10 segundos hasta 72 horas para recibir respuesta. Esto significa que si no recibe respuesta de inmediato, tendrá que regresar posteriormente para verificar el estado del CFDI en otro tiempo, el comprobante No será cancelado en DisPRO, así que deberá volver a indicarle al sistema que desea Cancelar el CFDI para que le vuelva a mostrar la misma pantalla.
Respuesta: No Encontrado, N - 602: Comprobante no encontrado
Significado: El CFDI aun no lo ha registrado el SAT en sus base de datos, por motivos ajenos a DisPRO, y lo mas común es que el SAT detuvo la recepción de CFDI por fallas en sus sistemas y se veran reflejados horas o dias posteriores.
Respuesta: Cancelado, S - Comprobante obtenido satisfactoriamente.
Significado: El CFDI fue autorizado para su Cancelación y Fue Cancelado en el SAT.
5.Una vez que se recibe la Respuesta del SAT de manera satisfactoria donde el CFDI fue Cancelado, el sistema permitirá que se proceda con la Cancelación de manera normal.
6.Defina lo que hará con la Venta y presione el botón [Aceptar] para finalizar con el procedimiento
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