La cancelación de un CFDI tal como Facturas, Notas de Crédito o Recibos de Pago es un proceso mediante el cual se le informa al SAT (a través del PAC) que se desea la cancelación de una Folio Fiscal, proceso en el cual no esta sincronizado directamente con el SAT, ya que hay que esperar de 1 a 2 hrs para que se vea reflejado en el SAT la cancelación, pero en ese transcurso de tiempo puede denegarse la cancelación o no llevarse acabo por fallas de sincronía en el mismo SAT.
Es necesario que una vez que se haya enviado a Cancelar un CFDI, se asegure que se obtenga el Acuse de Cancelación e imprimirlo, ya que este es una constancia de que efectivamente el proceso concluyo en el SAT.
Aquí se en listaran algunas funciones y la explicación de cada una de ellas:
ESTATUS PAC
Este proceso le hace una consulta al PAC acerca del Comprobante, y el PAC revisa en su propia base de datos para revisar en que estado se encuentra el CFDI, ya que la cancelación es enviada a una Cola de Comprobantes y puede demorarse de 1 a 2 hrs.
ESTATUS SAT
Este proceso le hace una consulta directamente al SAT para revisar si el comprobante se encuentra Cancelado. A través de un WebService DisPRO se conecta al SAT y este a su vez responde si esta Activo o Cancelado.
Si en este proceso ya aparece Cancelado, debería poder obtenerse sin ningún problema el Acuse SAT, mas sin embargo en caso de que el Acuse SAT no se pueda obtener lo mas probable es que en la pagina del SAT aun NO aparezca como cancelado, aunque parezca difícil de creer pero es muy común debido a las Fallas que el propio SAT tiene en sus bases de datos y muchas veces falta de actualización en sus bases de datos, ya que ha sucedido que van retrasados semanas en actualizar sus datos. Para estos casos se le recomienda que Seleccione el Comprobante y vuelva a Marcarlo como Cancelado, este proceso repetirá la solicitud al PAC para que se envié la cancelación al SAT.
ACUSE SAT
Este proceso recupera el Acuse certificado con Sello de que el Comprobante fue enteramente Cancelado y Firmado por el SAT de que fue satisfactoria la cancelación.
Este comprobante es la Certeza Fiscal de que un comprobante se cancelo.
Nota:
La ReCancelación deberá hacerse en el Catalogo correspondiente del CFDI, es decir, para Facturas en "Catalogo de Facturas", para Notas de Crédito en "Catálogo de Notas de Crédito" y para Recibos de Pago en "Catálogo de Cobranza".
Si la Recancelación se llevo a cabo y paso mas de 2 hrs y aún no se puede recuperar el Acuse SAT, solicite a su distribuidor un Token para volver a cargar su CSD, ya que probablemente no se esta autorizando la Cancelación por que el CSD esta dañado.