En caso de que usted haya perdido la contraseña o no tenga un Super Administrador en el sistema, deberá hacer lo siguiente:
•Contactar al Departamento de soporte, confirmando su identidad y propiedad del Software.
•Solicitar usuario SuperAdministrador y deberá pagar la cantidad de $1000 pesos + IVA, se le enviará la Factura y deberá presentar el pago para continuar con el procedimiento.
•Realizar el siguiente procedimiento
1.Abrir el Expediente del Usuario que desea convertirlo en SuperAdministrador, dar clic en el campo de Perfil
2.Presione la tecla F1
3.Aparecerá una ventana con el codigo de conversion, copie el código y proporcionelo a nuestro equipo de soporte, SIN CERRAR la venta, deberá esperar a recibir el código de respuesta.
4.Al recibir el código de CWin Systems, simplemente peguelo remplazandolo por el anterior
5.Presione [Aceptar] y cierre.
