¿Cómo realizar una Devolución con Tarjeta de Regalo?

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¿Cómo realizar una Devolución con Tarjeta de Regalo?

Desde la Edición Profesional se puede generar una Devolución desde el POS acreditando el importe en una tarjeta de regalo para ser usada posteriormente por cliente en una nueva compra.

 

1.Debe configurar la Empresa para que se permita la Devolución por Cupón.

a.Entre a [Empresa] en [Información General]

b.Entre en la sección [Configuración]

c.Seleccione la pestaña [Punto Venta]

d.Active la opción de [Se puede generar Cupón por Devolución]

 

Pos_DevoCupon

 

e.Presione [Aceptar] para guardar los cambios

 

2.Genere la Devolución en el POS

a.Al configurar como se devolverá el dinero al Cliente, seleccione [Devolución en una Tarjeta de Vale]

b.Defina el Folio de Ticket (El Folio interno del Ticket original de la Venta)

c.Presione el botón [Buscar]

d.Seleccione la Venta que debe coincidir con el Folio.

 

Pos_DevoCupon2

 

e.Presione el botón [Imprimir]

 

3.Capturar el Folio de la tarjeta, es importante contar con Tarjetas Foliadas y que NO se repita dicho Folio.

 

Pos_DevoCupon3

 

4.El Cupón será generado en automático por el Importe de la Devolución y podrá ser administrado desde el Catálogo de Cupones

 

5.El Ticket se imprimirá con la información del Cupón

 

Pos_DevoCupon4